1、 電子商務(wù)網(wǎng)站 電子
商務(wù)網(wǎng)站的終極目標(biāo)就是吸引更多的客戶到自己的網(wǎng)站來,并促成盡可能多的交易(購物)。網(wǎng)站分析可以幫助電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行測試和改進(jìn)網(wǎng)站頁面布局、商品介紹內(nèi)容、購物流程……。這些測試和改進(jìn)的目的是提高客戶的轉(zhuǎn)化率,即從一般瀏覽者轉(zhuǎn)化為購物者。
2、 綜合門戶網(wǎng)站 綜合
門戶網(wǎng)站大多是以內(nèi)容和應(yīng)用(如郵箱、游戲)來吸引訪問者,以網(wǎng)站流量博得廣告主的廣告投放。門戶網(wǎng)站的內(nèi)容是否吸引人?訪問者是否在你的網(wǎng)站上獲得了賞心悅目的瀏覽?哪些內(nèi)容更能引起訪問者的關(guān)注等等?這些問題都可以用網(wǎng)站分析的方法和工具來找到答案。
3、 政府及公共服務(wù)網(wǎng)站 政府網(wǎng)站不像商業(yè)網(wǎng)站具有經(jīng)營壓力,但沒有壓力不等于不需要改進(jìn)。事實(shí)上,政府
網(wǎng)站建立的目的是為了更好地為人民群眾服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)“更好”,就需要利用各種方法對網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn),其中就包括網(wǎng)站分析。
網(wǎng)站分析中的流量統(tǒng)計(jì)可以讓政府網(wǎng)站管理者摸清網(wǎng)站的真實(shí)訪問情況,全面掌握網(wǎng)站的服務(wù)狀態(tài)、影響范圍,鑒別出受歡迎的內(nèi)容和服務(wù)等,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、考核成效、完善內(nèi)容、改進(jìn)設(shè)計(jì)等打下基礎(chǔ)。
4、 金融、保險(xiǎn)、通信、郵政等面向消費(fèi)者服務(wù)的網(wǎng)站 這類網(wǎng)站是直接面對廣大消費(fèi)者服務(wù)的網(wǎng)站,有些如金融、通信還開辦了在線業(yè)務(wù)受理服務(wù)。這些網(wǎng)站對
網(wǎng)站分析的需求是不言而喻的,事實(shí)上,國際上網(wǎng)站分析的主要服務(wù)對象是這一類網(wǎng)站和上面提到的電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)站分析可以為服務(wù)類網(wǎng)站提供在線流程改進(jìn)、頁面友好性改進(jìn)等。也可以做更具體的分析和改進(jìn),如中國移動利用網(wǎng)站分析手段找出最受歡迎的彩鈴,把它們列在產(chǎn)品列表的最上端,取得了明顯的商業(yè)效果。
5、 集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站 大型集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站往往訪問量巨大,對社會產(chǎn)生廣泛的影響。
集團(tuán)網(wǎng)站是集團(tuán)企業(yè)與公眾溝通的信息橋梁,這個(gè)橋梁是否美觀、實(shí)用,是否受到公眾的歡迎、是否對建立集團(tuán)的品牌形象有建設(shè)性作用等問題,都可以通過網(wǎng)站分析來解答。