石家莊網(wǎng)絡公司與您分享：企業(yè)集團如何做電子商務，下面以美的集團為例進行分析。

　　（一）背景

　　1)企業(yè)的不斷發(fā)展：

　　2005年，美的經過不斷發(fā)展，產品系列不斷豐富完善，企業(yè)規(guī)模不斷擴大。伴隨著企業(yè)走向國際化、規(guī)�；�的步伐，原有網(wǎng)站內容陳舊，已不適應未來的發(fā)展。

　　2)企業(yè)定位的提升

　　在市場的激烈競爭下，消費者對產品的選擇已經上升為對品牌的選擇，原有網(wǎng)站的形象仍停留在產品宣傳的階段，對于品牌的表現(xiàn)缺乏，無法迎合企業(yè)定位的提升。

　　3)消費者需求無法滿足

　　在網(wǎng)絡逐漸普及的今日，多數(shù)消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來查找相關的產品及服務信息，原有網(wǎng)站信息陳舊，服務網(wǎng)點得不到查詢，必須進行改革，以滿足消費者需求。

　　(二)挑戰(zhàn)

　　1)如何突出品牌?

　　在激烈的家電業(yè)競爭中，已有海爾、TCL、三星、PHILP、西門子等國內外知名品牌，美的在諸多的家電品牌中，如何突出自己的特色，體現(xiàn)獨特的品牌內涵?

　　2)如何為銷售服務?

　　隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，網(wǎng)站不僅僅是形象的展示，更是企業(yè)展開營銷計劃的有效工具。圍繞美的產品多、產品線廣、事業(yè)部負責制的集團企業(yè)特征，如何有效地配合各事業(yè)部的產品銷售?

　　3)如何真正實現(xiàn)“科技以人為本”?

　　一個強大的網(wǎng)站不在于其操作有多復雜，恰恰在于如何將操作的簡便性與強大的功能結合起

　　來，美的集團下屬二十幾個事業(yè)部，如何讓各個事業(yè)部可以簡便地管理自己的產品和服務信息，而無需經過復雜的操作?在網(wǎng)站進行構架時，如何既保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性，又能授予各事業(yè)部充分的權限盡心獨立管理?

　　(三)解決方案

　　1)品牌定位——國際化家電集團

　　作為集團型網(wǎng)站，美的網(wǎng)站不應只是體現(xiàn)產品，更要與企業(yè)的社會責任及未來發(fā)展掛鉤，體現(xiàn)整體的品牌形象。產品的展示只是網(wǎng)站基本的層面，關鍵之處在于如何將網(wǎng)站賦予靈魂——品牌的文化內涵，使得瀏覽者在第一時間體驗到品牌文化。這種品牌文化不僅僅是體現(xiàn)在設計上，而是通過設計、內容、功能的良好結合，營造一種難以用語言描述的品牌體驗。新網(wǎng)站圍繞美的國際化的目標開展，展現(xiàn)美的更為廣闊的視野和高瞻遠矚的理想，以滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。

　　2) 視覺定位——簡約、潔凈、舒適

　　簡約、潔凈的界面，符合美的家電產品的行業(yè)定位，給消費者予舒適的視覺感受�？鞓贰⒔】档膱D片，引起消費者愉悅的視覺聯(lián)想。

　　3) 內容定位——品牌、產品、銷售、服務

　　圍繞企業(yè)運營最關鍵的四個環(huán)節(jié)，每一部分相互獨立而又關聯(lián)。對于一個普通的消費者而言，走進網(wǎng)站猶如走進熟悉親切的家，而不是故弄玄虛的迷宮。以品牌的展示為主顯，產品、銷售、服務緊密相連，形成一個有機的整體

　　4) 功能定位——易于瀏覽、銷售主線、服務導向。

　　易于管理及安全的平臺，無論對于管理員或瀏覽者，同樣采用簡單的界面及易用的菜單。細節(jié)之處考慮周詳，體現(xiàn)關愛及周到的服務。

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