當(dāng)越來越多的人喜歡“宅”在家里上網(wǎng)游戲、購物、交友、分享經(jīng)驗(yàn)，投資理財也開始變得和“偷菜”一樣輕松與便捷，各家商業(yè)銀行動作頻繁，不斷升級網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀開始跑步進(jìn)入web2.0時代。
4月13日，“2010放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年啟動發(fā)布會”在北京啟動，以“網(wǎng)銀隨心動，生活更輕松”為主題，以輕松的網(wǎng)絡(luò)互動的形式，現(xiàn)場回答網(wǎng)友的提問，向公眾展示了2010年網(wǎng)銀安全的宣傳重點(diǎn)行動。
這次聯(lián)合宣傳的商業(yè)銀行達(dá)到空前的三十多家，除了去年出席的14家國有和股份制商業(yè)銀行，今年很多加快全國擴(kuò)張步伐的城市商業(yè)銀行，也加入了聯(lián)合宣傳網(wǎng)銀安全的隊(duì)伍中。
中國金融認(rèn)證中心副總經(jīng)理曹小青表示：“網(wǎng)銀隨心動，生活更輕松，是我們今年的發(fā)展方向，以往我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全，今年網(wǎng)銀應(yīng)該向方便生活轉(zhuǎn)變�！� “輕松”、“互動”，已經(jīng)成為了網(wǎng)銀理財?shù)摹瓣P(guān)鍵詞”。
網(wǎng)銀升級戰(zhàn)一觸即發(fā) 網(wǎng)銀的推出為人們的理財帶來了便捷，但是其中一個很大的不足就是缺乏互動性，比如說客戶想要購買銀行理財產(chǎn)品，但對其中的詳情不甚了解，而傳統(tǒng)的網(wǎng)銀只提供交易不提供理財咨詢服務(wù)。
這兩年，基于web2.0技術(shù)的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)迅速風(fēng)靡，銀行也從中挖掘到了網(wǎng)銀發(fā)展的新方向——互動。
近期招商銀行（600036）推出了融合博客、社區(qū)、在線互動理財方式的網(wǎng)絡(luò)互動銀行——“i理財”，讓客戶實(shí)現(xiàn)在家中就能順利地與理財經(jīng)理溝通，而且不同客戶之間還能分享各自的理財心得體會，實(shí)現(xiàn)輕松理財?shù)哪繕?biāo)。
招商銀行總行零售銀行部副總經(jīng)理胡滔告訴記者，i理財主要包括“i理財社區(qū)”和“i理財賬戶”兩大部分，i理財賬戶無需到柜臺辦理，可以直接到網(wǎng)上開設(shè)理財賬戶。不一定需要有招行的卡，通過其他銀行卡也可以實(shí)現(xiàn)開戶，只要將其他銀行卡上的資金轉(zhuǎn)到i理財賬戶，就可以進(jìn)行投資理財活動。
“我們的銀行網(wǎng)點(diǎn)不夠多，只需任何一張銀行卡，就可以3分鐘網(wǎng)上開戶，突破了銀行網(wǎng)點(diǎn)的限制�！焙媳硎�。
i理財社區(qū)的一大特色就是可以通過博客、社區(qū)、在線互動等方式建立關(guān)系型社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)，不僅銀行的理財經(jīng)理可以為客戶提供理財咨詢服務(wù)，客戶之間也可以分享理財經(jīng)驗(yàn)。
“i理財?shù)睦碡斀?jīng)理可以為客戶提供和網(wǎng)點(diǎn)理財經(jīng)理相同質(zhì)量的服務(wù)，可以理解為，我們專門為客戶開設(shè)了一家網(wǎng)絡(luò)分行。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代，這個社區(qū)也為客戶提供了心理上的歸屬感�！焙蠈Α度A夏時報》記者說。
除此之外，其他各家銀行也不斷推出升級的網(wǎng)銀服務(wù)。
如華夏銀行（600015）近期就推出了電子商業(yè)匯票——“票e達(dá)”，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時、跨地區(qū)的流通使用，使資金周轉(zhuǎn)效率明顯提高。
中信銀行（601998）近期推出了網(wǎng)銀穩(wěn)健證書保管箱服務(wù)，當(dāng)客戶在個人網(wǎng)銀上進(jìn)行登錄、對外轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等操作時，必須首先輸入保管箱密碼才能導(dǎo)出證書。啟用了保險箱的用戶可以選擇同時開通手機(jī)動態(tài)口令，利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)兩種渠道保護(hù)網(wǎng)銀安全。
消除銀行間壁壘 隨著網(wǎng)上購物的興盛，第三方支付平臺支付寶、財付通等不斷發(fā)展壯大，據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國第三方支付市場
