400電話的使用可以長期為企業(yè)帶來收益，所以不管我們用400電話提升企業(yè)形象還是用來服務(wù)客戶，都要把400電話用起來才能讓400電話長期成為24小時為企業(yè)帶來效益的賺錢機器。針對怎么把400電話長期使用起來，需要做以下的事情：
400電話可以用來做什么？400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!
我適不適合用400電話？如果你的企業(yè)是以下性質(zhì)或擁有以下業(yè)務(wù)都用到：
1）需要建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企事業(yè)單位，如證券、基金公司；
2）做全國業(yè)務(wù)或者是全國性連鎖的企業(yè)單位（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）；
3）信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等；
4）政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6）未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作為企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。
如何用起來？企業(yè)要把400電話用起來最主要的方法就是在公司所有能用到電話的地方都用400電話。
1）公司的網(wǎng)站24小時服務(wù)熱線和銷售熱線全部統(tǒng)一用400電話，并且開通彩鈴和語音導航，彩鈴的作用是，你可以將這段彩鈴錄制成公司的宣傳資料，讓撥打電話的人了解公司，語音導航的作用是，客戶撥打電話的時候可以通過導航找到相應(yīng)的部門，省去了公司內(nèi)部部門轉(zhuǎn)接花費的時間和精力。
2）名片、宣傳彩頁、畫冊、標牌、廣告宣傳、活動策劃、尤其是做產(chǎn)品的一定要在產(chǎn)品包裝上的聯(lián)系電話只留400號碼。這些都是客戶直接視覺化以及可以收藏的資料，如果只有一個號碼，客戶會很容易記住，避免客戶看到資料時要記一連串得號碼，如果記錯一個數(shù)字，有可能就打到你的競爭對手那里。
3）給客戶發(fā)節(jié)日祝福短信、廣告宣傳短信、郵件通知、短信通知的時候留下400電話，那么客戶咨詢時都通過400電話打到公司，久而久之，客戶就會記得您公司的400號碼！
4）公司的客服和銷售人員在給客戶做產(chǎn)品推廣或產(chǎn)品售后服務(wù)的電話中，最后也可以告訴客戶，如果您有什么問題，或者是要訂購產(chǎn)品，可以打我們公司的400電話，號碼是*****轉(zhuǎn)銷售或客服部就能找到我，這樣可以加深客戶的印象，讓客戶養(yǎng)成撥打400電話的習慣。
當客戶都知道您的企業(yè)就是用400電話對外溝通的，同時還是24小時熱線電話，會顯得企業(yè)很有實力�？蛻粼诙啻螕艽蚰镜�400電話之后，只要看到這個號碼就如見到您的公司一樣。
放棄400電話的損失：作為一個公司老板沒有一個人希望當客戶打自己留在資料上的400電話成了空號或是打的400電話成了別的公司的電話了。也許因為電話的變化，公司就丟失一個客戶，但是丟失一個客戶所造成的損失就不止一年400電話的價格。
【實例】：
【例子1】：我們的一個客戶，公司生產(chǎn)油漆的，08最早辦理400號碼的時候，當時是4毛/分鐘，他們在包裝上印上400電話，在2011年的時候，市場價格成了2毛多了，我們就感覺資費太高了，告訴他現(xiàn)在有資費低點的號碼，需不需要換個資費低？那個客戶說，當然不換了，我所有的包裝都印了原來的號碼，多少客戶都記得這個電話，以后打不通了損失多大啊，最后他們一直在用這個號碼。
【例子2】：客戶使用400電話是比較好的，公司是做小師傅動力，把400號碼全部都印在宣傳單張，還有就是打廣告，基本上3個月就續(xù)費3000元，那就是說，他們專門是為客戶服務(wù)的，也就不會隨便取消電話，在業(yè)務(wù)上對他們的幫助很大。而且統(tǒng)一號碼，提升企業(yè)的形象。
【例子3】：客戶使用400電話，是做網(wǎng)絡(luò)公司的，他們都是在百度做廣告，提升企業(yè)排名。帶來很多業(yè)務(wù)。基本上是2個月續(xù)費一次，就是續(xù)費3000元的。他現(xiàn)在是不能讓電話停下來。因為分分鐘都會影響到客戶。都是3毛一分鐘的接聽費率。
